服務條款修訂公告(2026-09-07 生效)

我們已於 2026 年 9 月 7 日更新服務條款。以下是這次調整的內容與原因,請您撥空閱讀。

這次修訂的主要目的是把條款文字與系統實際的運作對齊。多數項目並非新規則,而是把一直以來的做法寫清楚;其中有兩項對您更有利(見第 3 點)。

這次調整了什麼

1. 點數效期依來源分開計算

過去條款把所有點數一律寫成「12 個月」。實際上四種點數的性質並不相同,這次把它們分開寫清楚:

點數類型	來源	有效期間
方案配額點數	方案月費內含	本期有效,每個配額期間重新發放,未用完不累積到下一期
加購點數	另行購買	12 個月
行銷贈點	註冊贈送、推薦獎勵	12 個月
補償點數	系統異常經核實後補回	12 個月

方案配額點數「本期有效」是這次唯一對您比較不利的一項。 它其實是系統一直以來的運作方式,也是使用手冊已經寫明的行為——每個配額期間依您的訂閱日重新起算——但舊版條款的文字沒有把它與其他三種點數區分開。這次是把條款文字對齊實際運作。

扣點順序不變:系統一律先扣快過期的,加購點數永遠最後才扣。

2. 方案變更的生效時點

只要有任何一項權益變少(點數配額、對話管道數、文件數、儲存容量、AI 助理數量、可用通路類型、對話保留天數、方案內含功能),整筆變更都會等到您當期配額期間結束才套用。您已經付費的這一期,權益完全不變。

例外情形以條款所列者為限:欠費、違反條款或法令、以及我們更正自己的作業錯誤把方案調回您原本訂購的內容。

⚠️ 一併提醒:若新方案的對話保留天數較短,超過新天數的舊對話會被永久刪除且無法復原。若這些對話對您有價值,請在生效日前先行匯出。

3. 對您有利的調整,不必再等 30 天

舊條款規定任何調整都要提前 30 日通知——包括提高配額、降價、延長效期這類純粹對您有利的變更。這次改為:

• 對您有利或無影響的調整:即時生效
• 對您不利的調整:生效前 14 日通知,且您可以選擇終止並按日退還未使用的訂閱費

4. 通知方式

本次起,條款所定的通知得以在本網站刊登公告的方式為之。對您不利的調整除公告外,另會寄送至您的註冊 Email。

5. 免費方案

免費方案的額度與功能得隨時調整,不適用上述通知期間。付費方案不受此影響。

如果您不同意

針對本次修訂,若您不同意,可自本公告刊登之日起 14 日內以 Email 或管理主控台通知我們終止服務,我們將就您未使用的已付訂閱期間按日比例退還訂閱費。這個退場權與條款第十一條第十項對「即時生效之不利調整」所給的規格相同。

完整條文

請見服務條款。本公告為摘要,內容以條款全文為準。

有任何問題,歡迎透過聯絡我們與我們討論。