B2B 企業 · 功能介紹

讓每個業務
瞬間成為產業銷售專家

把規格書、報價、成功銷售經驗,變成隨時待命的 AI 大腦 — 新人一問即答,企業 know-how 不再隨人走。

附出處
每句都可查證
接系統
可客製整合
租戶隔離
各客戶資料分離
客戶詢問 — 案號 #2026-0421
陳采購 · ACME 工業(範例) · 2025-04-21 10:32
我們現場用的是 Siemens S7-1200 PLC,你們的 X-7320 量測模組可以直接接嗎?需要額外的介面卡嗎?
AI 助理 · 已參考 3 份文件
可以,但需要一片 RS-485 介面轉接卡(料號 ACC-485B)。S7-1200 內建 PROFINET,X-7320 走 Modbus RTU,透過該介面卡即可橋接。
X-7320 規格書 V2.3p.42 · 介面相容性
ACC-485B 安裝手冊p.3 · 接腳對應
技術 FAQ 2024Q-118
業務最頭痛的事

這些情況,是不是很熟悉?

每個 B2B 業務團隊每天都在碰到這些卡關。

客戶一問技術問題,業務就卡住

得翻型錄、查規格書、回頭問前輩——慢半拍,甚至答錯規格、報錯價。

新人要三到六個月才上手

老師傅的判斷與話術帶不走、留不住;人一離職,經驗跟著歸零。

答錯一次,就是失單或客訴

規格、交期、報價容不得閃失,但全靠人記、人查,難免出錯。

資訊散落在各部門手上

客戶詢價與技術諮詢分散在每個人的 email、LINE,公司看不到全貌,也無從累積。

運作方式

三步驟,輕鬆啟動企業 AI 大腦

STEP 1

上傳你的資料

規格書、型錄、報價、合約全進來,AI 自動吸收。

STEP 2

AI 直接答 + 附出處

客戶一問,AI 從文件裡找答案,還標出處頁碼。

STEP 3

關鍵案件由人決定

報價、合約、保固一律進審核;AI 寫、人來定。

專業企業,要的就是這些

附出處
每句都可查證
接系統
可客製整合
租戶隔離
各客戶資料分離
人來定
關鍵案需審核

核心功能

AI 在 B2B 場景的實際應用。

讀懂技術文件

規格、相容性、報價,
AI 直接從文件裡找

規格書、型錄、合約、簡報,連表格與掃描檔都讀得懂。客戶一問,AI 直接給答案,還附上來源頁碼。

多格式 + 表格保留自動標出處頁碼業務不用再翻型錄
客戶詢問 — 案號 #2026-0421
陳采購 · ACME 工業(範例) · 2025-04-21 10:32
我們現場用的是 Siemens S7-1200 PLC,你們的 X-7320 量測模組可以直接接嗎?需要額外的介面卡嗎?
AI 助理 · 已參考 3 份文件
可以,但需要一片 RS-485 介面轉接卡(料號 ACC-485B)。S7-1200 內建 PROFINET,X-7320 走 Modbus RTU,透過該介面卡即可橋接。
X-7320 規格書 V2.3p.42 · 介面相容性
ACC-485B 安裝手冊p.3 · 接腳對應
技術 FAQ 2024Q-118
接你現有的系統 · 可客製化

客戶想知道「現在」的事,
AI 直接讀你的系統

ERP、庫存、訂單、訂單管理系統——每家用的都不同,可依你的環境客製化整合。整合後,AI 回答的是「此刻」的庫存、交期、訂單進度,不臆測、不過期。

可客製化整合即時庫存 / 交期資料來源可稽核
即時庫存查詢
ERP · LIVE
查詢:X-7320 量測模組
156
現有庫存
133
可立即出貨
23
已配發訂單
主倉(台中)102
北部倉31
南部倉0
在途(預計 D+2)23
資料來源:ERP_LIVE · 更新於 3 秒前 · AI 不臆測庫存,直接讀此刻數字
長期客戶記憶 · 可分產業客製

AI 記得每個客戶,
每一個合作脈絡

老客戶上門,AI 已經知道他偏好的型號、議價底線、技術重點、決策窗口。要記什麼可以分產業客製 — 製造業記規格、醫療業記病史、會計業記稅務狀況,讓 AI 真的懂這個產業。

AI 自動萃取偏好分產業客製欄位業務出手更有準度
客戶檔案 · ACME 工業(範例)
老客戶 · 累積 8 次往來
製造業
AI 自動歸納的偏好
主要型號X-7320 系列 · 偏好 RS-485 介面
議價底線約 8 折(歷史均線)
關注重點規格相容性 > 價格 · 重視交期準確
決策窗口技術經理陳采購(技術導向)
產業自訂記錄欄位(平台可改)
型號 / 規格標準認證用量區間ISO 標準相容介面歷史折扣
一套知識,多個專業分身

銷售、技術、售後,
各有一個 AI 助理

三個 AI 各綁不同通道與文件範圍,口徑統一卻各司其職。銷售主動報價、技術支援查相容、售後處理保固。

不同通道分流各自的知識範圍都用同一份資料
公司的 AI 助理團隊
同一份知識庫,分三個專業分身
銷售助理 Alex上線中
報價・成交推進
通道:官網・LINE
技術支援 Eva上線中
規格・相容性
通道:Email・WhatsApp
售後維修 Max上線中
保固・RMA
通道:客服信箱
AI 先寫,人來定

報價、合約、保固,
一律經人工確認

全自動、真人審核、智能分流三選一;可設信心門檻,並指定關鍵類型一律進審核佇列——專業判斷仍在人。

三模式可選信心門檻強制人工核可
報價單草稿 #Q-2026-0421
客戶:ACME 工業(範例) / 案號 #2026-0421
AI 草稿 · 待主管核可
品項數量單價小計
X-7320 量測模組20$28,500$570,000
ACC-485B 介面卡20$1,800$36,000
技術導入服務(8h)1$12,000$12,000
合計(未稅)$618,000
依據:2026Q1 報價表 p.3、技術導入 SLA v2 · AI 不擅自承諾交期
經營與成本一頁掌握

對話量、自答率、
知識缺口,一頁看完

對話量、回覆時效、各通道表現、AI 自答率、最常被問倒的題目、LLM 用量——量化呈現,點數制計費透明可預算。

全用量儀表知識缺口偵測點數計費透明
238
本月對話量
41%
AI 自答率
12
知識缺口
$8.2k
本月 LLM 用量
最近 6 個月對話量
1月
2月
3月
4月
5月
6月
知識缺口(本週 AI 答不好的問題)
X-7320 與 Mitsubishi MELSEC 相容性12
導入 ISO 9001 客戶折扣8
RMA 維修週期5

還有這些,讓你更安心

只依據你的資料回答

不臆測、不外擴,每一句都從你提供的文件裡來。

幫 AI 立好人設

顧問型 / 技術型 / 成交推進型 三種語氣模板,口徑一致。

經驗越用越厚

AI 答不好的問題自動歸併,指出該補哪一份文件。

上線前先驗證

用你最在意的問題對 AI 做一輪測試,自動評分過了才上線。

企業級安全

租戶資料完全隔離、傳輸與儲存加密、稽核一應俱全。

全通道接住詢問

官網、Email、LINE、WhatsApp 全進同一個工作台。

10 分鐘,讓你的知識開始幫業務成交

免費試用,免信用卡。上傳資料、設定 AI、接上通道,當天就能用。