把規格書、報價、成功銷售經驗,變成隨時待命的 AI 大腦 — 新人一問即答,企業 know-how 不再隨人走。
每個 B2B 業務團隊每天都在碰到這些卡關。
得翻型錄、查規格書、回頭問前輩——慢半拍,甚至答錯規格、報錯價。
老師傅的判斷與話術帶不走、留不住;人一離職,經驗跟著歸零。
規格、交期、報價容不得閃失,但全靠人記、人查,難免出錯。
客戶詢價與技術諮詢分散在每個人的 email、LINE,公司看不到全貌,也無從累積。
規格書、型錄、報價、合約全進來,AI 自動吸收。
客戶一問,AI 從文件裡找答案,還標出處頁碼。
報價、合約、保固一律進審核;AI 寫、人來定。
AI 在 B2B 場景的實際應用。
答案只從你的規格書、型錄、合約、簡報裡來,不臆測、不外擴;每一句都附上來源頁碼,可回頭查證。規格與報價容不得一次閃失,所以先求對,再求快。
每家公司用的系統都不同——ERP、庫存、訂單管理不必更換,依你的環境客製化整合就好。接上之後,AI 直接讀你系統裡的資料來回答,不用人工再查一次。
老客戶上門,AI 已經知道他偏好的型號、議價底線、技術重點、決策窗口。要記什麼可以分產業客製 — 製造業記規格、貿易業記報關、會計業記稅務狀況,讓 AI 真的懂這個產業。
三個 AI 各綁不同通道與文件範圍,口徑統一卻各司其職。銷售主動報價、技術支援查相容、售後處理保固。
全自動、AI 待命、真人審核、AI 智能分流四選一;可設信心門檻,並指定關鍵類型一律進審核佇列——專業判斷仍在人。需要轉真人時,系統會即時發 LINE 通知,不漏接。
| 品項 | 數量 | 單價 | 小計 |
|---|---|---|---|
| X-7320 量測模組 | 20 | $28,500 | $570,000 |
| ACC-485B 介面卡 | 20 | $1,800 | $36,000 |
| 技術導入服務(8h) | 1 | $12,000 | $12,000 |
| 合計(未稅) | $618,000 | ||
AI 被問倒、答不好的題目,系統會自動記錄、歸併,並指出知識庫該補哪一份文件。補上之後,全公司的回應品質就往上一階——用得越久,AI 越懂你的產業。
不臆測、不外擴,每一句都從你提供的文件裡來。
顧問型 / 技術型 / 成交推進型 三種語氣模板,口徑一致。
AI 答不好的問題自動歸併,指出該補哪一份文件。
用你最在意的問題對 AI 做一輪測試,自動評分過了才上線。
租戶資料完全隔離、私有儲存空間、全程傳輸加密、稽核完整。
官網、Email、LINE、WhatsApp 全進同一個工作台。